FAQ:

	一般問題 ● 請問申請的手續如何?我應每月什麼時候付款 ? 　 ● 1GB空間是什麼概念？有多大？ ● 我註冊時填寫的 E-mail 信箱不能用了，能修改嗎？ ● DNS設定完成後，要多久才能開始使用該網域？ ● 為何我上傳網頁後仍無法顯示出來 ? ● 如我不在家中如何管理FTP上的檔案?        域名問題 ● 我查詢的域名已被其他人註冊，該怎麼辦？ ● 域名注冊後的擁有權是誰 ? ● 可否將域名的網名伺服器(Name Server)設定由你們代辦 ? ● 域名可以使用哪些字元？        電郵問題 ● 什麼是電郵別名? 如何設置? ● 一封郵件最大允許多大容量 ? ● 我在Web mail 收取了郵件，為何在Outlook上沒法收取相同郵件? ● POP3 是什麼？        技術問題 ● 我做的網頁在自己的電腦很正常可顯示，為何上傳之後就看不到圖片了？ ● 在FTP裏如何修改檔的屬性？ ● 為什麼我的CGI程式還是不能執行？ ● 如 果 我 上 載 內 容 超 過 指 定 的 儲 存 空 間 會 怎 樣 ? 請問申請的手續如何?我應每月什麼時候付款 ?                                                                                    登 記 申 請 後，我 們 會 於 十 五 分 鐘 內 發 出 確 認 電 郵 給 您，以 確 您 所 申 請 的 資 料 ! 然 後 您 就 可 以 進 行 付 款。 戶 口 將 於 四 十 八 小 時 內 啟 用，你 將 會 收 到 連 同 戶 口 密 碼 的 開 戶 電 郵 通 知。 我 們 是 每 30 天 計 算 一 次 的，例 如 戶 口 是 在 一 月 十 號 開 始， 那 麼 到 二 月 十 號 才 需 再 付 款 ! 戶 口 使 用 期 會 列 在 開 戶 電 郵 上 ! 戶 口 到 期 時，發 出 電 子 賬 單 郵 件 以 提 醒 客 戶 七 天 內 付 款。 100M空間是什麼概念？有多大？                                                                                                        對企業網站甚至一些門戶網站來說，1GB都已是一個足夠大的空間。如果單純放置文字，100M相當於5000多萬個漢字；若以標準網頁計算，大致可容納1000頁A4幅面的網頁和2000張網頁圖片。 我註冊時填寫的 E-mail 信箱不能用了，能修改嗎？                                                                        可以。請直接發信給 support@webhosting.com.hk，並按回復郵件中的提示出具相應身份證明文件即可。 DNS設定完成後，要多久才能開始使用該網域？                                                                             更改過的DNS/IP之資料,只要確認設定無誤，除國際域名需48小時生效，一，系統會自動更新您所設定或更改的資料。 為何我上傳網頁後仍無法顯示出來 ?                                                                                                 請確定你的域名有沒有填錯如空格逗號。主頁是否 index.htm / index.html      例:   www.yourdomain.com/index.htm  /   www.yourdomain.com/index.html 如我不在家中如何管理FTP上的檔案?                                                                                               你可使用網上管理控制台登入，先選擇 " Other" 後再選 "File Manager" 。 便可以管理你FTP上的檔案了。 我查詢的域名已被其他人註冊，該怎麼辦？                                                                                    如果您查詢域名時顯示該域名名稱已經被其他組織註冊，而您又對此域名情有獨鍾，則可以先查詢該功能域名 持有人的聯繫資訊。然後與對方協商轉讓事宜。若協商不成，您只能重新選擇其他域名。避免出現這種被動情形的最佳方法，便是立即查詢、立即註冊。 域名注冊後的擁有權是誰 ?                                                                                                                 當然是客戶擁有，客戶可以任何時侯更改Whois資料，Whois資料一般是網域名擁有人資料、技術人資料、管理人資料及收費人資料，如客戶無特別要求，我們會將客戶資料輸入在擁有人及收費人資料上。修改注冊資料必須通過我們去做，如需要更改，請登入內有更改Whois資料的通知信及申請更改步驟。 可否將域名的網名伺服器(Name Server)設定由你們代辦 ?                                                               如客戶能提供以下資料，本公司樂意為客戶服務。 1. 網域名 2. 網域名註冊網址 3. 域名登入賬戶 4. 域名登入密碼 如客戶未能提供有關資料，設定需要自行處理，或交由舊服務公司代辦。 域名可以使用哪些字元？                                                                                                                   英文26個字母和10個阿拉伯數字以及橫杠“－”（減號）可以用作功能變數名稱。字母的大小寫沒有區別。每個層次最長不能超過26個字母。 什麼是電郵別名? 如何設置?                                                                                                               即一個信箱有不同的幾個名字，用一個POP3的登錄就能收下來。 如：假設您有一個域名是abc.com，定義了信箱 info@abc.com，並想將 market@abc.com為和info@abc.com同一個信箱，即market作為info的別名，發向 info或market的信都可用 info收下來。 設置方法為：以管理帳號進入控制面板的用戶郵箱管理。 一封郵件最大允許多大容量 ?                                                                                                             一般不要超出10M，超出時可能被拒收。 我在Web mail 收取了郵件，為何在Outlook上沒法收取相同郵件?                                                 是的!在Web mail 收取了郵件後，Outlook是不會再收取相同郵件。相反在Outlook收取了郵件後在web mail亦是不會收取相同郵件。 POP3 是什麼？                                                                                                                                     POP3 伺服器是一種只是接收電郵方式，電郵是由伺服器經互聯網到閣下電腦，如閣下不是使用網頁電郵系統來管理電郵，就需要使用例如Outlook Expresss等同系統經POP3伺服器接收電郵。客戶的POP3伺服器在申請服務後，由本公司寄給客戶的電郵裡，一般是客戶的網域名前加上pop.，例如網域名是domain.com，POP3伺服器是 pop.domain.com。 我做的網頁在自己的電腦很正常可顯示，為何上傳之後就看不到圖片了？                                製作網頁時插入的圖片均應採用相對路徑來標記。若您不慎使用了絕對路徑，如：c:/images/a.jpg，則會出現在閣下的電腦流覽正常而上傳後卻找不到的現象。另外，若指定的圖片沒有上傳或檔案名不符時也會出現以上問題。 在FTP裏如何修改檔的屬性？                                                                                                              網頁檔具有3種屬性：可讀、可寫、可執行。普通檔只需可讀即可，但類似留言簿的檔還需給用戶提供寫的權利方能正常使用。修改屬性時在FTP裏選中檔後單擊滑鼠右鍵，在快顯功能表裏點擊“Change File attributes”，按照對話方塊內的提示在不同的屬性標籤前點選即可。 為什麼我的CGI程式還是不能執行？                                                                                                 CGI 程 式 是 提 供 進 階 網 頁 設 計 者 使 用 的 一 種 網 頁 語 言，普 通 客 戶 基 本 上 是 不 會 用 到 的。 大 部 份 使 用 者 都 是 從 網 上 下 載 程 式 使 用 的，而 本 身 卻 可 能 是 完 全 不 懂 CGI 程 式 的 編 寫 或 設 計。在 此， 我 們 建 議 你 先 去 學 習，對 這 類 程 式 有 了 較 深 入 的 知 識 後，才 去 使 用。 如 果 我 上 載 內 容 超 過 指 定 的 儲 存 空 間 會 怎 樣 ?                                                                                                                 糸 統 會 自 動 停 止 閣 下 的 上 載 功 能，直 至 多 出 空 間 後 才 能 繼 續 上 載。