FAQ:
 
  一般問題
請問申請的手續如何?我應每月什麼時候付款 ?  
1GB空間是什麼概念?有多大?
我註冊時填寫的 E-mail 信箱不能用了,能修改嗎?
DNS設定完成後,要多久才能開始使用該網域?
為何我上傳網頁後仍無法顯示出來 ?
如我不在家中如何管理FTP上的檔案?

    

  域名問題
我查詢的域名已被其他人註冊,該怎麼辦?
域名注冊後的擁有權是誰 ?
可否將域名的網名伺服器(Name Server)設定由你們代辦 ?
域名可以使用哪些字元?

    

  電郵問題
什麼是電郵別名? 如何設置?
一封郵件最大允許多大容量 ?
我在Web mail 收取了郵件,為何在Outlook上沒法收取相同郵件?
POP3 是什麼?

    

  技術問題
我做的網頁在自己的電腦很正常可顯示,為何上傳之後就看不到圖片了?
在FTP埵p何修改檔的屬性?
為什麼我的CGI程式還是不能執行?
如 果 我 上 載 內 容 超 過 指 定 的 儲 存 空 間 會 怎 樣 ?

請問申請的手續如何?我應每月什麼時候付款 ?                                                                                   


登 記 申 請 後,我 們 會 於 十 五 分 鐘 內 發 出 確 認 電 郵 給 您,以 確 您 所 申 請 的 資 料 ! 然 後 您 就 可 以 進 行 付 款。
戶 口 將 於 四 十 八 小 時 內 啟 用,你 將 會 收 到 連 同 戶 口 密 碼 的 開 戶 電 郵 通 知。
我 們 是 每 30 天 計 算 一 次 的,例 如 戶 口 是 在 一 月 十 號 開 始, 那 麼 到 二 月 十 號 才 需 再 付 款 ! 戶 口 使 用 期 會 列 在 開 戶 電 郵 上 ! 戶 口 到 期 時,發 出 電 子 賬 單 郵 件 以 提 醒 客 戶 七 天 內 付 款。



100M空間是什麼概念?有多大?
                                                                                                       

對企業網站甚至一些門戶網站來說,1GB都已是一個足夠大的空間。如果單純放置文字,100M相當於5000多萬個漢字;若以標準網頁計算,大致可容納1000頁A4幅面的網頁和2000張網頁圖片。


我註冊時填寫的 E-mail 信箱不能用了,能修改嗎?                                                                       

可以。請直接發信給 support@webhosting.com.hk,並按回復郵件中的提示出具相應身份證明文件即可。


DNS設定完成後,要多久才能開始使用該網域?                                                                            

更改過的DNS/IP之資料,只要確認設定無誤,除國際域名需48小時生效,一,系統會自動更新您所設定或更改的資料。


為何我上傳網頁後仍無法顯示出來 ?                                                                                                

請確定你的域名有沒有填錯如空格逗號。主頁是否 index.htm / index.html     
例:   www.yourdomain.com/index.htm  /   www.yourdomain.com/index.html


如我不在家中如何管理FTP上的檔案?                                                                                              

你可使用網上管理控制台登入,先選擇 " Other" 後再選 "File Manager"
便可以管理你FTP上的檔案了。




我查詢的域名已被其他人註冊,該怎麼辦?
                                                                                  

如果您查詢域名時顯示該域名名稱已經被其他組織註冊,而您又對此域名情有獨鍾,則可以先查詢該功能域名 持有人的聯繫資訊。然後與對方協商轉讓事宜。若協商不成,您只能重新選擇其他域名。避免出現這種被動情形的最佳方法,便是立即查詢、立即註冊。


域名注冊後的擁有權是誰 ?                                                                                                                

當然是客戶擁有,客戶可以任何時侯更改Whois資料,Whois資料一般是網域名擁有人資料、技術人資料、管理人資料及收費人資料,如客戶無特別要求,我們會將客戶資料輸入在擁有人及收費人資料上。修改注冊資料必須通過我們去做,如需要更改,請登入內有更改Whois資料的通知信及申請更改步驟。


可否將域名的網名伺服器(Name Server)設定由你們代辦 ?                                                              

如客戶能提供以下資料,本公司樂意為客戶服務。
1. 網域名
2. 網域名註冊網址
3. 域名登入賬戶
4. 域名登入密碼

如客戶未能提供有關資料,設定需要自行處理,或交由舊服務公司代辦。


域名可以使用哪些字元?                                                                                                                  

英文26個字母和10個阿拉伯數字以及橫杠“-”(減號)可以用作功能變數名稱。字母的大小寫沒有區別。每個層次最長不能超過26個字母。


什麼是電郵別名? 如何設置?                                                                                                              

即一個信箱有不同的幾個名字,用一個POP3的登錄就能收下來。 如:假設您有一個域名是abc.com,定義了信箱 info@abc.com,並想將 market@abc.com為和info@abc.com同一個信箱,即market作為info的別名,發向 info或market的信都可用 info收下來。
設置方法為:以管理帳號進入控制面板的用戶郵箱管理。


一封郵件最大允許多大容量 ?                                                                                                            

一般不要超出10M,超出時可能被拒收。


我在Web mail 收取了郵件,為何在Outlook上沒法收取相同郵件?                                                

是的!在
Web mail 收取了郵件後,Outlook是不會再收取相同郵件。相反在Outlook收取了郵件後在web mail亦是不會收取相同郵件

POP3 是什麼?                                                                                                                                    

POP3 伺服器是一種只是接收電郵方式,電郵是由伺服器經互聯網到閣下電腦,如閣下不是使用網頁電郵系統來管理電郵,就需要使用例如Outlook Expresss等同系統經POP3伺服器接收電郵。客戶的POP3伺服器在申請服務後,由本公司寄給客戶的電郵裡,一般是客戶的網域名前加上pop.,例如網域名是domain.com,POP3伺服器是 pop.domain.com。


我做的網頁在自己的電腦很正常可顯示,為何上傳之後就看不到圖片了?                               

製作網頁時插入的圖片均應採用相對路徑來標記。若您不慎使用了絕對路徑,如:c:/images/a.jpg,則會出現在
閣下的電腦流覽正常而上傳後卻找不到的現象。另外,若指定的圖片沒有上傳或檔案名不符時也會出現以上問題。


在FTP埵p何修改檔的屬性?                                                                                                             

網頁檔具有3種屬性:可讀、可寫、可執行。普通檔只需可讀即可,但類似留言簿的檔還需給用戶提供寫的權利方能正常使用。修改屬性時在FTP媬鴾分伎幙磍遠さ咱k鍵,在快顯功能表娷I擊“Change File attributes”,按照對話方塊內的提示在不同的屬性標籤前點選即可。


為什麼我的CGI程式還是不能執行?                                                                                                

CGI 程 式 是 提 供 進 階 網 頁 設 計 者 使 用 的 一 種 網 頁 語 言,普 通 客 戶 基 本 上 是 不 會 用 到 的。
大 部 份 使 用 者 都 是 從 網 上 下 載 程 式 使 用 的,而 本 身 卻 可 能 是 完 全 不 懂 CGI 程 式 的 編 寫 或 設 計。在 此, 我 們 建 議 你 先 去 學 習,對 這 類 程 式 有 了 較 深 入 的 知 識 後,才 去 使 用。


如 果 我 上 載 內 容 超 過 指 定 的 儲 存 空 間 會 怎 樣 ?                                                                                                                

糸 統 會 自 動 停 止 閣 下 的 上 載 功 能,直 至 多 出 空 間 後 才 能 繼 續 上 載。

 
 



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