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 技術支援
24小時無間斷 ﹕
除了硬件設施，我們的技術支援服務亦很完備。凡有關技術支援的查詢及要求，都會有系統地自動編排分類，確保能在最短時間內，解決及回覆所有問題。我們所有技術專員均具備多年相關工作經驗，隨時樂意透過電郵為你效勞。
 新註冊域名需時多久?
全球互聯網訊息中心需要約三天時間去處理新申請(.com/.net/.org)或轉移網域程序。而.com.hk新申請手續約需三至五個工作天。轉移手續約需七至十四個工作天。
是否任何的Domain
name都可以申請的?
視乎你想申請的Domain name是何類型，申請國際.com,.net,.org是沒有限制的，可以公司或私人名義申請.edu是必須以一間四年制或以上之學校名義才可以申請(但是免費的)，而香港domainname,.com.hk則必須要以公司名義申請你可能被要求提供公司註冊証明(商業登記證副本或有限公司註冊證)，.net.hk必須是在港的ISP才可申請(須出示證明文件).org.hk必須是已領有社團牌照(牟利或非牟利均可)之社團才可申請，.edu.hk則須持有及出示在港的教育牌照。
你們代申請域名後，誰是域名持有人?
為增加註冊速度及因部份人不喜歡自己的私人資料被人隨意看到，所以在註冊(.com/.net/.org)域名時我們會先填上我們的資料!在完成註冊後，如閣下想更改域名持有人，只需電郵給我們。而.com.hk在註冊時己填上貴公司!
我不是公司，私人能否申請.com.net.org.com.hk等?
除申請.com.hk閣下必須提供商業登記証外，所有域名都可供私人申請!
怎確定己收到我的款項?
我們每次收到款項後都會於二十四小時內發出確認郵件!
上傳注意事項?
當你完成你精心設計的網頁後，記得把頭版檔案更名為以下其中一個格式!這樣當人們打入www.yourdomain.com就能進入你的主頁了/index.html/index.htm / index.shtml /index.php/index.asp
怎樣增加其他POP3信箱?
請先確定閣下選用的服務計劃有多少個POP3信箱，當閣下有需要時增加POP3信箱時，只需通知我們。
FrontPage上傳網頁
你可以用FrontPage把網頁立即上傳
(1)在FrontPage中，選擇File,PublishFrontPageWeb:
(2)按MoreWebs，鍵入你的網址:
(3)鍵入FTP伺服器:
(4)鍵入你的LoginName及Password
即可上載你的網頁:
WS-FTP上傳網頁
(1)進入WS-FTP後，按"New"，再鍵入你的Profile，HostName,LoginName及Password按確定便可以連結到您的目錄裏.
(2)在左面"LocalSystem"或右面"RemoteSystem"中選取了你需要上傳或下傳的網頁後，用下面紅色方格的位置內，可選擇上傳(右箭咀)或下傳(左箭咀)
即可上載你的網頁!
MicrosoftOutlookExpress設定
(1)啟動MicrosoftOutlookExpress.
(2)按下工具列上的"工具"選擇帳號.
(3)在"郵件"中按下"新增".
(4)請參照下圖輸入資料(每完成一部份之後按下一步及在最後一步,按完成)
(5)輸入用戶名稱
(6)輸入你的電子郵件地址
(7)輸入POP3郵件伺服器名稱,請輸入mail.yourdomain,SMTP伺服器由你的ISP提供,例如:"mail.netvigator.com"
(8)輸入你的密碼後,按下一步,再按完成便可.
您們的網頁設計有什麼服務?
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ASP/PHP/CGI/JavaScript網頁設計
設計一個網站需時多久?
這是取決於網站大少及繁複程度，在一般情況下我們只需1至4星期來完成。
網頁由誰維護呢？
若您純熟網頁製作程式均可以自己做維護工作，但付出的時間往往比聘請一個工程網頁的維護員還大。
您們會否為小型公司或個人編寫網頁?
會，網頁設計樣版是一個最快捷及較便宜的價錢來製作一個網站的最佳方法，我們提供多種不同的網頁樣板讓顧客選擇，顧客只須提供有關的文件及圖片，我們便會為顧客製網頁。 |
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